1. Verstehen
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Gespräch
Das soziale System konstituiert sich überhaupt erst durch Kommunikation. Das strukturierte Gespräch ist die Keimzelle, um Erwartungen und Impulse für die Veränderung aufzunehmen.
Systemische Funktion
Initiiert die Kommunikation und erzeugt die notwendige energetische Unruhe im System.
